В апреле 2018 года вышел новый административный регламент министерства внутренних дел по РК, согласно которому, при регистрационном учете граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ не предусмотрено внесение соответствующей записи в домовую книгу или в форму-9. Об этом заявила ведущий специалист — эксперт отдела по работе с гражданами РФ УВМ МВД по РК Любовь Стец в ходе обучающего семинара по услугам МВД, который прошёл 2 ноября в ГБУ РК «МФЦ», пишет издание «Крымское информационное агентство».

Директор ГБУ РК «МФЦ» Ольга Макарова сказала, что при получении этой услуги, заявители МФЦ сталкиваются с проблемой:
«Для предоставления услуги мы запрашиваем у заявителя пакет документов, согласно регламенту, в котором не прописано обязательное наличие домовой книги, или формы – 9. После передаем пакет документов в ФМС и получаем отказ, в связи с отсутствием вышеперечисленных документов. Получается некий замкнутый круг, вследствие которого, заявитель пишет жалобу на МФЦ. Мы просим вас, коллеги, урегулировать данный вопрос, чтобы при получении этой услуги у заявителей МФЦ проблем не появлялось».

Любовь Стец в свою очередь сказала, что данный вопрос в министерстве внутренних дел сейчас пребывает на стадии разрешения.

«В любом случае, МФЦ действуют согласно регламенту и ФМС обязаны принять документы и оснований для отказа предоставления услуги у них нет. До урегулирования вопроса в каждой ситуации мы будем разбираться индивидуально», — отметила Стец.