Последние новости

Реклама

Крымавтотранс на всех автостанциях запустил новый сервис – анонимные SMS-отзывыПредприятие «Крымавтотранс» запустило новый сервис для получения анонимных SMS-отзывов и предложений от пассажиров, которые пользуются услугами автовокзалов и автостанций. Задача сервиса – оптимизировать коммуникацию между предприятием и пассажирами. Общение происходит посредством привычной и удобной мобильной связи, передаёт пресс-служба ГУП РК «Крымавтотранс», пишет издание «Крымское информационное агентство».

На кассах автовокзалов и автостанций предприятия размещены листовки с номерами телефонов, на которые можно написать сообщение. Текст SMS-сообщения приходит в личный кабинет специального портала, без идентификации номера телефона, и ответ направляется в зависимости от отзыва либо сразу, либо после сбора информации.

Все поступающие отзывы сохраняются, благодаря чему предприятие может отслеживать график активности пассажиров и анализировать коммуникацию. Возможно, именно сообщения от пользователей услуги подскажут перспективную идею для улучшения предоставляемых услуг.

Директор ГУП РК «Крымавтотранс» Игорь Коробчук отметил простоту пользования услугой сообщив, что в адрес предприятия от пассажиров поступают не только жалобы, однако и предложения, и идеи. Однако даже искреннее желание оставить конструктивный отзыв пропадёт, если человек не может реализовать его мгновенно. Тратить время на поиск соответствующего раздела на сайте или выяснять у персонала телефоны для связи станут единицы. Куда проще отправить SMS.
Номера телефонов по сетям автостанций для направления анонимные SMS-отзывов:

-Алуштинская сеть автостанций +79781005030

-Бахчисарайская сеть автостанций +79781005060Белогорская сеть автостанций +79781005070

-Джанкойская сеть автостанций +79781005090

-Евпаторийская сеть автостанций +79781006080

-Керченская сеть автостанций +79781006050

-Красноперекопская сеть автостанций +79781006020

-Симферопольская сеть автостанций +79781005080

-Судакская сеть автостанций +79781006040

-Феодосийская сеть автостанций +79781006030

-Ялтинская сеть автостанций +79781005040

Тоже важно:

Комментарии:






* Все буквы - латиница, верхний регистр

* Звёздочкой отмечены обязательные для заполнения поля