По информации министра курортов и туризма Крыма Александра Лиева, в рамках проекта ЕС «Поддержка развития туризма в Автономной Республике Крым» курортное ведомство инициирует обучение работников таможенно-пограничных служб стандартам международного сервиса. Об этом курортно-информационному центру сообщил министр курортов и туризма Крыма Александр Лиев.«Проект ЕС, который стартовал в Крыму 1 марта, подразумевает улучшение качества сервиса. Это качество сервиса относится и к работе таможенно-пограничной государственной службы. В рамках этого проекта мы готовы провести масштабные обучения всех, кто контактирует, так или иначе, с туристами. Это обучение подразумевает не только знание языков, но и знание стандартов международного сервиса, в вопросах обслуживания туристов на пересечении границы», — рассказал министр.
По его словам, Министерство курортов и туризма Крыма предоставит анализ требований и условий обслуживания туристов, которые используются в странах мира.
