В случае оказания услуг детского отдыха и оздоровления ненадлежащего качества или не предоставления такого рода услуг, родители вправе требовать возмещения всех убытков, причинённых их несовершеннолетним детям в связи с нарушением исполнителем их прав. Убытки подлежат возмещению в полном объёме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Про это сообщает пресс-служба межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю, пишет издание «Крымское информационное агентство».
Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ, надо понимать расходы, которые потребитель, чьё право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный урон).
Общие основания возмещения вреда, причиненного жизни и (или) здоровью потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения исполнителя от соответствующей ответственности определены ст.ст. 1095-1098 ГК РФ и ст.ст. 13,14 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если действиями исполнителя несовершеннолетнему причинён моральный вред, то согласно ст.151 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, кроме того в иных случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты госпошлины. Иски предъявляются по месту нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения и исполнения договора. Иски оформляются в трёх экземплярах, два из которых направляются в суд с приложением документов, один экземпляр остается у потребителя.
В соответствии с требованиями п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю, может быть привлечено судом к участию в деле или вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Для того чтобы Межрегиональное управление приняло участие в деле, требуется будет ходатайствовать перед судом о привлечении Межрегионального управления для дачи заключения по делу. Судебная практика показывает, что заключения Роспотребнадзора по делам в сфере защиты прав потребителей во многих случаях имеют определяющий характер для разрешения по существу гражданских споров в сфере потребительских правоотношений.
