По итогам проведенных контрольно-надзорных компаний в сфере защиты прав потребителей в 2018 году вынесено 687 постановлений о назначении административного штрафа на общую сумму 7 417,2 тыс. рублей (за 2017 г. — 897 постановлений на сумму 9 867 тыс. руб.), передаёт пресс-служба Роспотребнадзора по РК и Севастополю, передаёт «Крымское информационное агентство».
В ходе проведения компаний по контролю (надзору в сфере защиты прав потребителей) наиболее часто устанавливались следующие нарушения: продажа товаров, выполнение работ или оказание услуг организацией или индивидуальным предпринимателем, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце); нарушение продавцом требований технических регламентов на различные виды продукции (парфюмерно-косметическую, пищевую, а также другие виды продукции) (16% от обнаруженных нарушений); выполнение работ или оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ или оказания населению услуг (10 % от обнаруженных нарушений); нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров (отсутствие ценников на товары, отсутствие книги отзывов и предложений, а также другие) (6% от обнаруженных нарушений); нарушение особых требований и правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции (2% от обнаруженных нарушений).
В 2018 году на территории Республики Крым проведено 8 семинаров для социально не защищенных групп граждан(многодетных семей, пенсионеров и инвалидов) городов Симферополь, Евпатория, Алушта, Ялта, Саки и Сакского района, Симферопольского района посвящённые тематике «Защитим потребителя: поддержка социально уязвимых слоев населения», где кроме представителей Межрегионального управления принимали участие представители Общественной палаты Крыма, местных горрайадминистраций, органов прокуратуры и КРОО «Союз предпринимателей и потребителей». Общее количество потребителей, принявших участие в правозащитных семинарах составило 438 человек.
Межрегиональным управлением в 2018 году проводились регулярные тематические «горячие линии» по наиболее актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей.
Напоминаем, что каждый потребитель может ознакомиться в ГИР ЗПП с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, необходимых для грамотного отстаивания своей позиции в суде. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
