ФТС России активно разрабатывает и внедряет сервисно-ориентированные технологии, обеспечивающие персонифицированное информационное взаимодействие между участником ВЭД и таможенными органами. «Единой точкой входа» участника внешнеэкономической деятельности в информационную систему таможенных органов является «Личный кабинет участника ВЭД».

Используя 32 информационных сервиса «Личного кабинета» декларанты могут предоставлять в таможенные органы предварительную информацию о грузах, перевозимых всеми видами транспорта, декларировать в электронной форме товары и экспресс-грузы, получать информацию о денежных средствах лицевого счета, вести электронный архив разрешительных документов, проверять информацию о паспортах сделок, переданную Центральным банком в таможенную службу. Кроме того, через «Личный кабинет» участники ВЭД могут получать информацию, необходимую им для осуществления их деятельности, в том числе информацию о статусе задекларированных товаров, таможенных проверках.

Участники ВЭД, а также физические лица благодаря сервисам «Личного кабинета» могут узнать о наличии задолженности по таможенным платежам и штрафам, предоставить в таможенный орган отчетность в электронном виде, в том числе статистическую форму.

Крымская таможня призывает участников ВЭД активнее использовать функционал сервиса, ведь работа «Личного кабинета участника ВЭД» на сегодняшний день избавляет его пользователя от необходимости лично присутствовать в абсолютном большинстве случаев взаимодействия с таможенными органами. Кроме того, он основан на принципе однократности предоставления электронных документов. Все это, в конечном итоге, сокращает временные, трудовые и финансовые затраты представителей бизнеса.