В редакцию сайта Kerch.fm обратилась Тамара Юрьевна, жена ветерана Великой отечественной войны Вениамина Рахманова. Женщина рассказала, что не может получить от предприятия «Крымтеплоснабжение» необходимую информацию о том, за что и как они должны платить, сообщает издание «Керчь.ФМ».
«Дело в том, что в нашей квартире две комнаты отапливаются с помощью газового котла. Остальная площадь 48,8 квадратных метров имеет центральное отопление. При этом по льготе, которая положена моему мужу, как ветерану войны, оплату за отопление 52,5 кв.м. площади оплачивает за нас государство. Остальная площадь квартиры отапливается газовым котлом. За газ мы также платим регулярно. Все разрешения и экспертизы на установку котла у нас имеются.
Но, несмотря на это, «Крымтеплоснабжение» регулярно выставляет нам счета. Чтобы понять, за что «Крымтеплоснабжение» требует с нас деньги, я пошла к ним. Я показала все документы, разрешающие установку газового котла. Но дама, которая со мной общалась, позволила себе орать на меня. Держа в руках наше разрешение на установку газового котла, она кричала, что ничего такого признавать не будет и что мы всё равно должны платить», — рассказала Тамара Юрьевна.
За что именно должен платить ветеран «Крымтеплоснабжению», до сих пор остается загадкой. Пожилой женщине так и не смогли толком объяснить, что именно от неё желают. Расстроенная жена фронтовика пришла в редакцию со слезами на глазах.
«Моему мужу 88 лет, у него два боевых ранения. Один осколок в руке он носит до сих пор. Я не понимаю, почему мы с ним должны терпеть унижения от таких сотрудников «Крымтеплоснабжения», как эта женщина. И почему нам не могут ясно, понятно и спокойно объяснить, за что мы должны им платить, если часть квартиры по льготе оплачивает управление труда и социальной защиты населения, а часть вообще отапливается газом», — недоумевает пожилая женщина.
Сейчас женщина намерена обратиться на предприятие с информационным запросом, в котором и планирует задать волнующие её вопросы, но уже в письменном виде.
Напомним в Керчи ООО «Крымтеплоснабжение» заставляет людей платить деньги, не предоставляя законных договоров на услуги и не давая людям информации о расчетах тарифов на отопление.
