Для пассажиров, которым не до конца понятна система работы «единого» билета в Крым, работает круглосуточная «горячая линия».
Как сообщили в Отделе информации и взаимодействия со СМИ Единой транспортной дирекции, операторы call-центра принимают звонки от жителей и гостей материковой части России и полуострова.
«На данный момент на горячую линию уже поступило более 2 200 звонков» , – отметили в Дирекции.
По данным ЕТД, больше всего пассажиров интересуют порядок оформления «единого» билета и его стоимость, а также расписание автобусов и их стыковка с поездами.
Кроме того, любой желающий может позвонить на «горячую линию» не с вопросом, а с предложением по оптимизации перевозок.
При этом в ЕТД подчеркнули, что специалисты call-центра не располагают информацией относительно работы Керченской переправы, а предоставляют сведения, связанные исключительно с работой «единого» билета.
Телефон круглосуточной «горячей линии»: +7 (800) 234-44-05.
