Единая транспортная дирекция (ЕТД) вводит в работу новый бесплатный телефон горячей линии, позвонив по которому можно узнать уточнить расписание паромов Керченской переправы, стоимость проездных документов, места и время отправления автобусов по системе «единый» билет, адреса касс продажи, сообщает пресс-служба ЕТД.
Номер — 8-800-234-44-05.
«Горячая линия, безусловно, имеет важное значение в работе каждого ведомства, чья деятельность направлена на предоставление услуг населению. Звонки перевозчиков и пассажиров помогают оперативно реагировать на ту или иную ситуацию, комплексно и оперативно подходить к принятию мер, осуществлять контроль транспортного сообщения между полуостровом и материковой частью», — говорят в ЕТД.
Первая горячая линия ЕТД была открыта в мае 2014 года. Операторы call-центра принимают звонки в круглосуточном режиме. В диспетчерский центр поступили более 25 тысяч звонков.
