Известно, что основной деятельностью центров «Мои документы» является предоставление государственных и муниципальных услуг. Но во многих случаях крымчане, вдохновлённые успешным посещением центров, задают администраторам и операторам единого контакт-центра вопросы, не относящиеся к компетенции ГБУ РК «МФЦ», передаёт «Крымская газета».
– В реальных условиях каждый день мы получаем не только вопросы, касающиеся компетенции иных органов власти, однако и просьбы записать заявителя к врачу, заказать книги через интернет или даже помочь составить табличку в Excel. Разумеется, мы стараемся предоставить номера телефонов профильных ведомств, однако наши возможности не безграничны. По этой причине просим всех заявителей ознакомиться с перечнем предоставляемых центрами «Мои документы» услуг на сайте ГБУ РК «МФЦ» (md-crimea.ru), – говорит директор ГБУ РК «МФЦ» Ольга Макарова.
Заметим, что на данном портале во вкладке каждого центра «Мои документы» есть перечень предоставляемых услуг. Если же у вас появились сомнения, то можно позвонить в единый контакт-центр ГБУ РК «МФЦ» по номерам телефонов: +7 (978) 950-96-80, +7 (978) 943-77-24.
