РНКБ Банк зафиксировал увеличение в дважды количества платежей в дистанционных банковских сервисах — мобильном приложении РНКБ 24/7 и интернет-банка по сравнению с январем 2020 года. Так, среднее ежедневное количество платежей в октябре сейчас составляет около 229 тысяч, при этом данный показатель в январе 2020 года составлял около 119 тысяч, передаёт «Крымское информационное агентство».

При этом среднесуточный объём таких платежей увеличился за указанный промежуток времени почти втрое — с 244 млн. рублей до 604 млн рублей. В числе наиболее популярных платежей по-прежнему остаются мгновенные переводы по номеру телефона, коммунальные платежа и оплата услуг мобильной связи.

Стоит отметить, что с начала года количество активных пользователей интернет-банка и мобильного приложения выросло примерно на 45% — с 605 тысяч человек в январе до 876 тысяч человек в октябре.

Также увеличилось количество финансовых операций, которые клиенты стали совершать дистанционно без визиты отделений банка в дистанционных сервисах – оформление или погашение кредита, подключение или отключение смс-информирования, получение справок различного характера. Также, наблюдается рост запросов на выдачу кредитов по онлайн-заявкам, оформленным в мобильном приложении, интернет-банке или на сайте банка.

Так, для примера, количество ежедневных выданных кредитов наличными, которые были согласованы дистанционно без визиты клиентом отделения банка, с начала года увеличилось в 2,4 раза.

— Безусловно, такой рост показателей дистанционных банковских услуг связан в том числе и со сложной эпидемиологической ситуацией, так как люди предпочитают безопасные и бесконтактные способы расчетов, — говорит заместитель председателя правления РНКБ Николай Билан. — Мы, в свою очередь, стараемся предоставлять максимально широкий спектр услуг через дистанционные каналы обслуживания.