Как найти санаторий с детской анимацией, где получить информацию об экскурсионных объектах, кто подскажет, как быстрее добраться до того или иного уголка полуострова или заказать доступное такси? И ещё миллион вопросов возникает у наших гостей, передаёт «Крымская газета».

Министерство курортов и туризма РК подготовило список телефонов горячих линий в курортных регионах Крыма. Звонить можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов бесплатно на всей территории России. В профильном ведомстве говорят, что география звонков простирается от Камчатки до Калининграда.

«КЖ», в свою очередь, решил позвонить на каждый из этих номеров и протестировать работу горячих линий. Признаемся, мы немного лукавили, представляясь туристами, придумывали различные вопросы, которые могли бы возникнуть у гостей полуострова.

В процессе телефонного тест-драйва оказалось, что на некоторые номера (в Ленинском, Черноморском и Раздольненском районах) требуется звонить только в чрезвычайных ситуациях. При этом диспетчеры из иных городов с радостью ответили на все наши вопросы, среди них и по курортной тематике. К примеру, в Саках подробно отметили, как добраться до местных достопримечательностей, где остановиться, поесть и так далее. Такой же подход к работе у сотрудников колл-центров в Керчи, Алуште, Бахчисарае. А диспетчер феодосийской службы даже предложила нам номер такси из личной записной книжки (что приятно).

Обратите внимание на то, что номер, указанный в графе «Белогорск», – это контакт городской администрации. Но девушка на другом конце провода была готова ответить на любые наши вопросы и подробно отметила, как нам, «туристам», добраться до Белой скалы и что там стоит посмотреть.

К сожалению, не всё было гладко. Некоторые телефонные собеседники общались с нами довольно холодно, если не сказать – грубо. Но таких оказалось немного. Озвучивать данные контакты не будем в надежде, что ситуация уже исправлена. Но если возникнут проблемы, то просим обращаться на «горячую» линию Министерства курортов и туризма РК по номеру 8 (800) 511-80-18 (круглосуточно).

«КЖ» верит: если вам придётся обратиться на горячую линию, вам так же, как и нам, окажут помощь и ответят на все вопросы. Ведь Крым – это не только потрясающей красоты природа, но и гостеприимные отзывчивые люди.

Служба оперативного реагирования при Совете министров РК (круглосуточно) – 8 (800) 506-00-08.

Также Министерство курортов и туризма республики предлагает список телефонов, которые должны быть у каждого туриста. И у крымчан, к слову, также.

Елизавета Ищук