Последние новости

Реклама

Крымские провайдеры обязуются пересчитать счета за не предоставленные услуги

Счета за не предоставленные интернет услуги, в связи с аварийным отключением электроснабжения, должны пересчитать интернет провайдеры.

Об этом заявила глава Роспотребнадзора по РК Наталья Пеньковская, также добавив, что если вопрос не получается решить напрямую с интернет-компанией, человек может обратиться в суд.

- Это касается не только ситуации, связанной с режимом ЧС. Сейчас пойдет масса обращений именно по этому поводу. В таких случаях, до обращения в Роспотребнадзор, нужно в письменном виде обратиться к своему провайдеру с претензией не предоставления того или иного вида услуг на основании заключенного договора. Нужно попытаться решить данный вопрос между двумя субъектами, какие заключили между собой договор, — отметила Наталья Пеньковская.

Роспотребнадзор со своей стороны готов помочь в подготовке обращения, либо при запросе суда выступить третей стороной в деле, представляя правовую позицию государства в части защиты прав потребителей. Но, как правило, провайдеры идут на пересмотр и пересчет услуг, — сказала Наталья Пеньковская.


По материалам информационного агентства Крымская правда

Тоже важно:

Комментарии:






* Все буквы - латиница, верхний регистр

* Звёздочкой отмечены обязательные для заполнения поля