В медицинских учреждениях Крыма нужно проводить разъяснительную работу с руководителями и сотрудниками по соблюдению этических норм поведения.
Как сообщили «Крымской правде» в пресс-службе Совета министров, об этом заявил глава республики Сергей Аксёнов сообщил на вчерашнем заседании республиканского правительства.
- Ко мне поступают обращения в части проявления хамства отдельными медицинскими работниками. Я так понимаю, что люди порядочные, какие работали согласно законодательству, не хамят, ведут себя нормально. И таких подавляющее большинство. Однако есть те, кто получал три оклада, перепродавая лекарства. Они все рассержены и обижены на то, что теперь так делать нельзя. Однако мы всем советуем перековаться, кто не понял — для них проводить воспитательную работу, занятия по этике. В медучреждениях возобновить практику книги жалоб, и по ним мониторить ситуацию. Повесить информационный бюллетень, что за хамство будут приняты решения, в том числе и кадровые, — сказал глава республики.
В свою очередь прокурор Крыма Наталья Поклонская добавила, что на «горячую линию» надзорного ведомства Крыма поступает множество жалоб на оказание медицинских услуг, в том числе на некорректное поведение рядового медицинского персонала.
- Они должны научиться по-человечески обращаться с людьми. Грубость, хамство, издевательство, волокита — это то, с чем сталкиваются пациенты поликлиник, — заключила прокурор.
